☰

Xeno Sonas Alpina Hotel – Отзывы. Xeno Sonas Alpina Hotel – Отзывы Xeno alpina описание

Каждый турист, планируя свой отпуск, обычно задумывается над выбором подходящего отеля. В особенности качество гостиничного сервиса очень важно для тех людей, которые выбирают для путешествия такие страны, как Турция, Тунис или Египет. Сюда, как правило, отправляются туристы, предпочитающие пляжный отдых и систему «все включено». Поэтому выбор отеля в этих странах полностью влияет на качество проведенного отпуска. В настоящее время в интернете есть множество ресурсов с подробным описанием каждой гостиницы любой страны. Вот и в данной статье мы познакомимся с одним из турецких отелей под названием Xeno Sonas Alpina 4*. Подробно опишем его услуги и инфраструктуру. Узнаем, что о данном отеле думают туристы, которые уже в нем отдыхали.

О курортной зоне

Отель, о котором пойдет речь в этом обзоре, расположился близ широко известного туристического центра Турции - города Аланьи. Добраться от гостиницы до его центра очень легко, автобусы туда курсируют регулярно, с самого утра и до вечера. Кроме того, можно воспользоваться услугами такси либо взять в аренду мотобайк и самостоятельно осмотреть все ближайшие окрестности. Аланья является молодежным курортом с богатым выбором развлечений и хорошо развитой инфраструктурой. Отличительной его чертой является самый длинный купальный сезон, который длится почти до конца ноября. А вот минусом для многих может показаться его отдаленность от Анталии, около 200 километров. Курортная зона города включает в себя несколько районов: Инжекум, Конаклы, Авсаллар, Окурджалар и Махмутлар, в последнем из которых и находится Xeno Sonas Alpina 4*.

Район расположен на побережье Средиземного моря, от Аланьи его отделяют всего 12 километров. Махмутлар ежегодно привлекает к себе тысячи туристов, он окружен красивыми горами и сосновыми лесами, а морская вода здесь имеет неповторимый изумрудный цвет. Поселок небольшой, но прекрасно развитый. Здесь есть множество магазинов, ресторанов, клубов и салонов красоты. Открыты большие супермаркеты, работает восточный базар. Район благоустроенный и экологически чистый.

Описание гостиницы

Отель «Сонас Альпина» начал принимать гостей с 1989 года. Общая площадь гостиницы восемь тысяч квадратных метров, последние реставрационные работы проводились два года назад. Отель состоит из главного пятиэтажного здания и четырех пятиэтажных корпусов, которые построены в оригинальном архитектурном стиле. К услугам гостей здесь несколько ресторанов, шесть баров, большой и маленький бассейны, оборудованные водными горками, магазины, конференц-зал, рассчитанный на восемьдесят человек, площадка для детских игр, мини-зоопарк, ТВ уголок, теннисный корт и многое другое. За дополнительную плату предоставляются водные развлечения, обслуживание в номерах, аренда автомобилей, пилинг, освещение корта.

Месторасположение

Отель Xeno Sonas Alpina 4* находится в четырнадцати километрах от города Алании, до ближайшего населенного пункта (поселок Махмутлар) 1 километр. Также стоит отметить, что гостиница расположена около известного пляжа Клеопатры (первая береговая линия). Между гостиничным комплексом и пляжем пролегает дорога. Удаленность от аэропорта - 150 километров, от моря - 50 метров.

Инфраструктура отеля Xeno Sonas Alpina 4*. Номерной фонд

На территории отеля имеется парикмахерская, магазины, прачечная, парковка, пункт обмена валют, камера хранения, конференц-зал.

Всего в отеле 232 номера: 160 семейных номеров (площадью 20 «квадратов»), 62 номера категории стандарт и 10 сюитов (28 «квадратов»). Имеются апартаменты для новобрачных, для некурящих, а также для людей с ограниченными возможностями. В каждом номере есть балкон.

Если говорить об описании номеров в Xeno Sonas Alpina 4*, то в каждом из них имеется:

  • сейф (платно);
  • телевизор (есть русскоговорящие каналы);
  • кондиционер;
  • мини-бар (пустой);
  • телефон;
  • туалет и ванная комната.

Уборка в апартаментах проходит ежедневно, смена белья производится два раза в неделю. За отдельную плату действует услуга «круглосуточное обслуживание номера».

Организация питания

Xeno Hotels Sonas Alpina 4* (Аланья) осуществляет питание по системе «Все включено». На территории комплекса имеются:

  • крытый ресторан, рассчитанный на триста человек;
  • открытая веранда на 300 персон;
  • ресторан Marin способный вместить 90 гостей;
  • пять баров.

Все заведения предлагают богатый выбор разнообразных блюд международной и турецкой кухонь, прохладительные напитки, коктейли и вина.

Услуги и развлечения

Xeno Sonas Alpina 4* - это отель, предоставляющий множество услуг:

  • закрытый и открытый бассейны;
  • водные горки;
  • шезлонги, матрацы, зонтики;
  • развлекательные и анимационные программы;
  • Wi-Fi у бассейна и в лобби;
  • хаммам;
  • дискотека;
  • волейбол;
  • аэробика;
  • настольный теннис;
  • бочче;
  • дартс;
  • салон красоты;
  • фитнес-центр;
  • зал с тренажерами;
  • на пляже водные виды спорта.

Детям:

  • детская площадка;
  • водная горка;
  • бассейн;
  • мини-дискотека;
  • мини-клуб (от 4-х до 12-и лет).

Услуги за дополнительную плату

Кроме бесплатных услуг, в отеле имеется и платный сервис. За дополнительную плату здесь предоставляется:

  • вызов врача;
  • прачечная;
  • химчистка;
  • сауна;
  • массаж;
  • бильярд;
  • детские коляски;
  • няня;
  • фотограф;
  • организация встреч;
  • интернет;
  • аренда автомобилей и велосипедов.

Комплименты от гостиницы

Если ваш отпуск совпадает с днем рождения, то отель сделает вам небольшой подарок. В знаменательную дату в номер или ресторан (по желанию) принесут бутылку вина и тарелку фруктов.

Также если в гостинице отдыхают новобрачные, в зале ресторана их столик украшают живыми цветами и в качестве комплимента подают фрукты и вино.

Пляжная зона

Отель Xeno Sonas Alpina 4 (Турция) имеет собственный песчано-галечный пляж, расположенный в пятидесяти метрах от комплекса. Между гостиницей и побережьем есть дорога, имеется переход под землей. На территории пляжа есть бар, предлагающий закуски и безалкогольные напитки. За дополнительную плату в баре можно приобрести алкогольную продукцию. Зонты и шезлонги на пляже предоставляются бесплатно (полотенец нет).

Плюсы и минусы отеля

Отзывы о Xeno Sonas Alpina 4* можно встретить весьма противоречивые. Но при выборе отеля не стоит ориентироваться исключительно на них. Люди все разные и потребности их тоже отличаются. Для того чтобы оценить отель, нужно лично его посетить и увидеть все его плюсы и минусы самостоятельно. Не стоит требовать от гостиницы слишком много, так как надо понимать, что она позиционирует себя как четырезвездочная.

Положительные моменты:

  • Отличительной чертой отеля Xeno Hotels Sonas Alpina 4* многие гости считают качественный сервис, многообразие развлечений и гостеприимство практически всего обслуживающего персонала.
  • По словам отдыхающих, гостиница имеет маленькую, но весьма уютную территорию, везде чисто и красиво.

Отрицательные моменты:

  • В большинстве отзывов люди отмечают, что дорога от аэропорта до отеля очень утомительна, в лучшем случае она занимает около трех часов.
  • Уборка в номерах оставляет желать лучшего, белье старое, полотенца в пятнах.
  • Также отдыхающие отмечают, что мебель и сантехника в комнатах требует замены.
  • Что касается кухни, то она не отличается большим разнообразием, но покушать всегда есть что.

Что говорят отдыхающие?

Если взглянуть на все отзывы объективно, то сервис Xeno Sonas Alpina 4* можно охарактеризовать так:

  • Заселение. Политикой отеля заселение новых постояльцев проходит после 14.00. Но при наличии пустых убранных номеров гостей могут заселить и раньше. При заезде в гостиницу на всех людей группы надевают браслеты, и они сразу могут пользоваться всеми отельными услугами. До заселения можно пройти в хаммам и помыться после долгой дороги, покушать в ресторане или отправиться на пляж.
  • Номера. Номерной фонд на твердую тройку, в комнатах не очень чисто, в номерах эконом нет даже приспособлений для сушки белья. Мебель старая, вместо кроватей высокие матрацы, обтянутые драпировкой. Техника работает исправно.
  • Уборка. Основное число отдыхающих об уборке отзывается отрицательно. Моют плохо, постельное белье и полотенца не меняют. В ванной убираются редко.
  • Территория. Отель имеет компактную территорию, бассейн небольшой, вода в нем чистая, но хлорированная, лежаков у бассейна хватает не всегда. Горки работают исправно, по расписанию.

  • Питание. О ресторане Xeno Sonas Alpina 4* также можно встретить как положительные, так и отрицательные отзывы. Питание однообразное, но голодными, никто не остается. Из мяса - вареная или жареная курица, соевые колбасные изделия, иногда подают рыбу. Овощей и салатов много, есть небольшой выбор сыров. На гарнир - рис, картофель, макароны, каши, хлопья и яйца. Из фруктов - арбузы, апельсины, иногда сливы и яблоки. На обед вкусные супы. На десерт разнообразные турецкие сладости. Многие постояльцы отмечают, что в ресторане редко включают кондиционеры, кушать в жаре некомфортно. Посуды всегда хватает, очередей нет, стаканы пластмассовые. В барах часто бывают очереди, в одни руки дают по два напитка. По словам отдыхающих, алкоголь почти весь разбавлен. Что касается воды, то все туристы советуют покупать ее в магазинах.
  • Развлечения. Анимационная команда - очень веселая и задорная. Все ребята молодцы, ежедневно придумывают развлекательные шоу-программы, конкурсы, организуют игры в течение дня (дартс, волейбол).
  • Пляж. Дорога от отеля до берега занимает не более 10 минут, проходит через подземный переход. Сам пляж хороший, чистый, лежаков всегда всем хватает. Море очень теплое, вода прозрачная, вход в море песок через плиты, но вполне комфортный, можно заходить без специальной обуви. Также на пляже работает бар, который предлагает легкие закуски и безалкогольные напитки, есть душ и краны, для того чтобы сполоснуть ноги от песка.
  • Сервис. По словам отдыхающих, в отеле работает хороший персонал, ребята стараются выполнять свою работу качественно. Есть русскоговорящие сотрудники.
  • Интернет. Многие люди в современной жизни сильно нуждаются в интернете и предпочитают всегда и везде оставаться на связи. Если вы относите себя именно к такой категории граждан, то здесь вас ждет разочарование. В этом отеле качество связи, мягко сказать, огорчает. Wi-Fi на территории есть лишь в лобби и около бассейна, но воспользоваться им практически не удается. Сеть всегда перегружена, сигнал плохой. Из-за отсутствия кондиционера в лобби находиться там очень тяжело. Если вы выбрали для отдыха именно Sonas Alpina, то будьте готовы к тому, что интернет здесь практически не ловит.

Цены

Аланья привлекает туристов не только своим продолжительным летом и уютными бухтами, но и демократическими ценами. Данный курорт считается самым дешевым в Турции. За приемлемую цену здесь можно найти приличный отель, сходить на экскурсии, в клуб и даже в ресторан.

Xeno Hotels Sonas Alpina 4* отлично подходит для экономных семей, которые выбирают бюджетный вариант отдыха. Средняя стоимость тура в данный отель на двоих взрослых на семь ночей составляет около 50 000 рублей в разгар сезона. С середины сентября цены обычно падают и аналогичный тур можно приобрести за 35-40 тысяч. При условии раннего бронирования или покупке горящей путевки отдохнуть здесь можно и за 25 т. р. на двоих.

Достопримечательности и экскурсии

Главной достопримечательностью города Аланья является крепость Ич-Кале, возвышающаяся над городом. Она была построена в 18 веке, имеет протяженность 6 500 метров и состоит из 140 башен. С западной стороны крепости можно увидеть руины древнего замка, а с восточной она спускается к морю и еще одной достопримечательности Кызыл Куле (Красная башня). Кроме этого, в Аланьи можно посетить пещеру Дампаташ, судоверфь, этнографический музей. Эти места подходят для самостоятельного просмотра, не обязательно приобретать билеты у гида или в экскурсионных бюро.

Что касается выездных экскурсий, то здесь выбор значительно расширяется. Их можно приобрести как в гостинице, у своего отельного гида, так и за ее пределами. Около Xeno Sonas есть несколько туристических агентств, которые с радостью познакомят вас с лучшими местами Турции.

Многие туристы советуют посетить дворец Караван-Сарай на знаменитом Шелковом пути, морской парк "Сиаланья", ущелье Сападере, Зеленый Каньон, отправится на экскурсию на квадроциклах или яхте.

Также из поселка организуются дальние экскурсии - Памуккале, Каппадокия, тур в Демре. Эти программы занимают несколько дней. Но считаются самыми интересными и увлекательными по стране.

Вывод

Турция - это потрясающая страна со своими обычаями, традициями и интересными достопримечательностями, которую стоит посетить. Отель Xeno Sonas Alpina 4* является неплохим бюджетным вариантом для отдыха в ней. Свою цену он полностью оправдывает. Отдыхающие рекомендуют его для молодежи и семей без особых запросов.

Ордина Надежда

Ксена Альпина, Турция, Махмутлар, Апрель 2019

  • Общая оценка - 6/10
  • Сервис - 7
  • Питание - 7
  • Размещение - 4

Отдыхали с ребенком 5 лет. Порадовало, что можно накормить ребенка нормальной едой. Завтрак -каша, яичница. В обед были не острые супы. Наличие свежих и приготовленных на пару овощей. Ещё понравилась турецкая баня при отеле. Заказывала маску и массаж лица и зоны декольте.. массаж делал Abu. Большое ему спасибо. В салоне чисто, персонал приветливый. Услуги оказывают на высоком профессиональном уровне. Рекомендую.

Xeno Alpina, Махмутлар, Турция, Август 2018

  • Общая оценка - 5.3/10
  • Сервис - 4
  • Питание - 5
  • Размещение - 7

Отель не 4 звезды, максимум 3. Взяли тур, номер был эконом, но этому значение не придали, а зря. Потрепанное белье и полотенца старые, с пятнами. Номер был с двумя односпальными кроватями, пришлось сдвигать. Душ был раздолбанный, но просторный. Фитнесс центр отсутствовал фактически (комната с несколькими ржавыми неработающими тренажерами). К бассейну и пляжу претензий не было.
Питание было неплохое, но мяса не хватало. Бар не понравился, из алкоголя подавали только пиво местное, водку, раки, вино белое\красное и джин. Все низкого качества, как будто разбавленное. Коктейли не были включены, но я не уверен, что они в принципе были. Безалкогольные напитки только всевозможное газировки, сока не хватало.
К сожалению все это легко объясняется свинским поведение наших соотечественников, коих там было более 95%. Я думал, что эпизоды Нашей Раши про «ТАГИИЛ!!!», это преувеличение, но к сожалению все соответствует.

отель Ксено Альпина, Махмутлар, Турция, Июль 2018, Семья с детьми

  • Общая оценка - 7/10
  • Сервис - 7
  • Питание - 7
  • Размещение - 7

Отдыхали в разных отелях в Турции, в основном 5 ках. Отель сначала не понравился, показалась маленькой территория, но это оказалось плюсом, легко отследить местоположения детей. Номер нам дали хороший двухкомнатная, две кровати и два расклады дивана! С видом, во двор, минус, балкон соседнего блока слишком близко)), а из окна вид на море. Про персонал ничего плохого сказать не могу, мы его не замечали, при вселении отдали 5 $, утром не было ни лебедей, ни чего особенного, больше мы чаевые не оставляли, когда нужно было убраться вешали табличку, но видимо нет чая нет и уборки)) так уже не ставили в ванной нам шампуни и мыло, а так, кидали, как упали, так и лежат, мусор и пепельница соответственно не меняли, только, когда через край уже. Это отдыху не мешало, в номере были лишь после 23.00 Питания достаточно, два раза в неделю жареная форель, очень вкусная. Правда надо отстоять очередь, на руки по две тарелки. С напитками так же, кроме чая, кофе, сока юпи, за остальным очередь и так же за раз по два бокала напитка.:вино красное, белое, джин, раки,кола,спрайт,фанта, ром и белис если получалось урвать после ужина с 20.00 до 21.00 весь разбирали, все напитки до 23.00,кроме воды, юпи,чая. Был ночной суп, но нам хватало ужина, суп до 3 ночи. Зона, wai fai действует только на ресепшене главного корпуса и немного в зоне басейна, мы пользовались вай фаем от дяди Миши)), через дорогу от отеля экскурсионное агентство у дяди Миши и Камиля. Экскурсии берите только у них! Дешевле в два раза чем у оператора, качество и программы интересные, своим клиентам дядя Миша даёт пароль от вай фая и мы с хорошим качеством связи общались. Плюс дядя Миша всегда заврит вам кальян как подарок, угостит чаем. (будете у дяди Миши передавайте привет от мальчика Никиты 4 года, очень яхта пиратская понравилась, и я Николая 13 лет в восторге от джип сафари, где была, войнушка, водой всю дорогу). Если нужен шоппинг можете не тратить время на приезжаем базаре или лавка вокруг, садитесь на зелёный автобус и за 3 лиры на человека езжайте до конечной, там базар. Его проходите, спросите у любого магазин вай кики, поло, они рядом и цены низкие. Если рядом, то на базаре есть смысл покупать только фрукты. Пляж:действительно плиты, не удобно, но нам, по секрету, а я вам, идите на соседний пляж, прям сразу за флажками, там вход хороший. В целом нормальная твёрдая четвёрка. Хозяин отеля бросается в глаза сразу, несмотря на то, что, косит, под официанта))) видимо таким образом подаёт пример работникам! За две недели не видела его в одной и той же рубашке, брюках))), ест он в этой же кухне с отдыхающими. Для молодёжи и для семейных, и пожилым всем он подходит! Но и впервые мы попали, за город, у себя)), ни одного иностранца! Как на подбор все СССР)), звучал даже горн пионерский и музыка Лепс, Владимирский централ на анимации. Рекомендую. Омск.

отель Xeno Hotel, Махмутлар, Турция, Сентябрь 2015

  • Общая оценка - 7.3/10
  • Сервис - 8
  • Питание - 7
  • Размещение - 7

Отель хороший, питание нормальное для отеля 4, вежливый персонал, поселили сразу по прибытию в отель в номер повышенной комфортности) Единственный минус, не очень хорошая анимация. В целом отдых понравился)

Сентябрь 2015, С семьей

  • Общая оценка - 8/10
  • Сервис - 8
  • Питание - 8
  • Размещение - 8

Выбирали отель Альпина Махмутлар из соотношения цены и качества, опирались на отзывы, посоветовались с туроператором. В итоге, все же поехали сюда. В целом не плохо, есть детская площадка, бассейн, горки. А вообще развлечений мало, поэтому все время проводили у моря и пару раз съездили на экскурсии. До моря идти недалеко, побережье усыпано галькой мелкой, но ближе к воде идут камушки побольше. Вход выложен плитами, что очень удобно с детьми, можно устойчиво стоять в воде и она не уносит на глубину. На пляже полно лежаков, уже старенькие, но вполне нормальные для отдыха под солнышком. Есть так же и большие зонты, благодаря которым можно лежать у моря хоть целый день. Питание по режиму всё включено, подробно описывать не стану, но еды хватало всем, даже если прийти через часа полтора после начала трапезы. Детского меню нет, но я всегда находила, чем кормить ребенка, утром каши, в обед супчики, вечерами овощи на гриле, рыба. Номер с балконом, не плохой, правда сантехника уже требует замены, вода плохо стекает и слабоватый напор, горячей воды в кране поздно вечером уже нет. Если не учитывать мелкие недостатки, отель не плох для отдыха эконом‑класса.

Август 2015, Парой

  • Общая оценка - 8/10
  • Сервис - 8
  • Питание - 8
  • Размещение - 8

Отдыхали в отеле с женой, искали тихий, спокойный и недорогой отдых на средиземноморском побережье. Из всех возможных вариантов приглянулся Альпина. Отличный бюджетный вариант с прямым выходом к морю. Недорогие экскурсии можно было найти и у туроператоров, и у местных жителей. Шума вечерами нет, спокойно играет музыка в баре. Ужины, обеды и завтраки в привычном режиме, различные блюда, первое, второе, напитки, десерты, фрукты и овощи. Голодными остаться сложно, однообразно, но в достатке. Территория очень красивая, гулять можно было вечерами в удовольствие. Даже нашли теннисный стол и сыграли парочку партий. Море шикарное, вода теплая, вход пологий. Пляж чистый, с множеством лежаков и зонтов. Номера не плохие, жить можно, но на них акцент не делал, потому что с утра до вечера находились вне четырех стен. Отдых оказался не плохим, мы остались удовлетворены поездкой.

Август 2015, Парой

  • Общая оценка - 8.3/10
  • Сервис - 8
  • Питание - 8
  • Размещение - 9

В Альпина отдыхали вдвоем с женой, отель не для претенциозных людей, здесь вам нет люксовых номеров и круглосуточной еды. Зато для тех, кто умеет закрывать глаза на некоторые мелочи, тут очень даже понравится. Начну с самого отеля, территория достаточно большая, засажена зелеными деревьями, имеется бассейн с горой и лягушатником для малышни. Настольный теннис стоит в укромном уголочке, можно на досуге сыграть. Особых развлечений нет. Анимация вроде ходит, но никого не достает, и то хорошо. С заселением проблем нет, никогда толп новоприбывших не было у рецепции. Нас тоже заселили сразу, не дожидаясь 14.00. Всему причиной, видимо, наличие свободных номеров. Нам достался не плохой, с видом на бассейн и море. Шумно не было по утрам и вечерам, разве что музыка играла из бара. Сам номер убирался регулярно, претензий никаких, а вот полотенца чтобы поменяли, пришлось персонально подойти к уборщице и напомнить. Еда хорошая, для четверки сойдет. Чтобы не наблюдать за «культурой» многих отдыхающих в начале обеда или ужина, старались приходить чуть позже, когда никто не толпиться у столов и можно спокойно взять еду, которая по душе. Соки не вкусные, крепкое – совсем не крепкое. Отдельный респект за потрясный чай. К морю можно добраться через тоннель. Пляж галечный, оборудованный, всем хватало всегда лежаков и зонтов. Вход в поре выложен плитами, пологий, удобно для всех категорий плавающих. Я любил, конечно, заплывать на глубину. Отдых на твердую 4 получился. В принципе, за что заплатили, то и получили. Всем удачи!

Сентябрь 2014, С семьей

  • Общая оценка - 8.7/10
  • Сервис - 8
  • Питание - 8
  • Размещение - 10

Плюсы: Быстрое заселение. Номера нормальные, с балконами. Кормят нормально, без излишеств. Много салатов, фруктов и выпечки. На пляже лежаков всегда в достатке. Бассейн чистый. Номера убирают хорошо, за чаевые крутят лебедей на постели. Работает горка, каждый вечер детская дискотека. На пляже всегда играет приятная музыка.

Отдыхали с компанией в конце августа. Не могу сказать, что всем не понравилось так же, как мне, но я познакомилась с большим количеством недовольных постояльцев, а это значит, что я не совсем уж необъективна. Добирались до отеля долго, но все перипетии нелегкого, скорее в физическом, чем в эмоциональном плане, пути, полностью перекрыли умопомрачающие впечатления от первого дня в отеле!
На ресепшене нам первым делом пришлось подождать, и, не по собственной воле, но все же, выслушать двух девушек, которые ярко и красочно описывали доставшийся им номер, требуя его поменять. На компаню из 4 девушек у нас было забронированно 2 стандарта (чтобы вы понимали, речь пойдет о том, что в отеле считается стандартным четырехзвездочным номером). Меня и мою подругу заселили первыми. Номер на пятом этаже пятого корпуса оказался опросто кошмарным! Сламанная мебель, рваные шторы, отсутствие лейки душа и сомнтельная свежесть полотенец - ничто, по сравнению с кондиционером, покрытым изнутри солидным слоем плесени, одной кроватью на двоих и, переплюнувшим все "прелести" номера, видом с балкона на апартаменты работников этого отеля.
В общем, таких интерьеров я с советского детства не встречала.
Второй номер оказался еще хуже, не смотря на наличие двух кроватей. В нем было ХОЛОДНО, и это учитывая то, что жара на улице стояла под 40, а мы из России. Кроме холода в номере царили мрак и сырость, все это было следствием того, что номер находился на цокольном этаже (это стандарт, еще раз повторюсь). И самое ужасное во всем этом - номер не закрывался!
Конечно же, мы потребовали поменять номера, но в первый наш день в отеле на ресепшене стоял турок, всем своим видом демонстрирующий, что уж его-то наши проблемы ни в коей мере не касаются. Спасибо ему, хотя бы за то, что посоветовал нам обратиться к девушке, которая должна была работать следующим утром.
В итоге номера нам поменяли, на следующий день, на чуть более адекватные. Но это не отменяет глобальных недостатков отеля. Очень важное замечание, особенно для туристов с детьми и аллергическими реакциями! На территории отеля полностью отсутствует пресная вода! Соленую морскую воду вы будете смывать такой же селеной водопроводной водой, которая, к слову, теплой будет исключительно в светлое время суток!
По поводу столовой, которая зовется у них рестораном, и питания. Здесь мои запросы чуть более высокие, а отзывы еще менее хорошие. Первый и главный недостаток - это ГРЯЗНАЯ ПОСУДА!!! Не ждите разнообразия, изо дня в день подают одни и те же блюда. Рыбы в меню нет вообще, очень мало мяса, приимущественно курица, и оооочень много мучного. Много сладостей, но их вкусовые качества не позволяют полностью отдаться чревоугодию.
Напитки - это еще одна катастрофа! Многие знают оллинклюзив "соки", их пить ни в каком виде невозможно, чай и кофе уж на ресторан точно не тянут, на институтскую столовку - да, но не на четырехзвездочный отель. И отдельмым пунктом выделю "ПИТЬЕВУЮ" ВОДУ! Ощущение, будто пьешь прямо из бассейна, хлорки в ней столько, что можно квалифицировать ее как химическое оружие. Мы покупали воду в супермаркете.
Пляж, хоть и близко, тоже провальный! Зайти в воду без травм можно только при полном отсутствии волн, а такого, видимо, не бывает. На берегу нет пирса, который бы позволил погрузиться в воду в обход рельефной каменной плиты и прибитых волнами к берегу, не сумевших с первого раза преодолеть плиту, людей. Песок усыпан окурками, остатками еды и прочим мусором.
По поводу анимации не скажу ни плохого, ни хорошего. Детям, вроде, было весело. Нам не очень весело. Аниматоры, вроде, неплохие ребята, старались.
Надо заметить, что в отеле отдыхают исключительно русскоговорящие: груждане Росси, Белорусии, Грузии и Украины - это, я считаю, можно считать показателем.
Что касается нашего отдыха, из-за огромного нежелание проводить отпуск в этом отеле, мы потратили крупную сумму на всевозможные экскурсии, что, безусловно, было на руку туроператору. Если когда-нибудь еще я таки снова решу выбрать оллинклюзив, я не пожалею доплатить семь тысяч рублей за адекватное место и приемлемый сервис.

По порядку... Размещение: очень быстро (приехали в 3 ночи), но... заселили на первом этаже, а это: плесень даже на занавесках! Запах сырости и затхлости. Балкон - одно название. … Еще ▾ По порядку...
Размещение: очень быстро (приехали в 3 ночи), но... заселили на первом этаже, а это: плесень даже на занавесках! Запах сырости и затхлости. Балкон - одно название...шаг через парапет и ты на тропинке, где толпами ходят персонал и туристы...УЖАС!!! На следующий день подошли к администратору. Парень на ресепшн, крайне недоброжелательно с переселением нас "отшил", объяснив отсутствием свободных комнат. Хотя народ прибывал и всех расселяли. Добились переселения через гида, и то с "войной". Заселили высоко, номер с видом на море...Но уборка комнат и общественных помещений и территории оставляет желать лучшего. Красивый отель в крайне запущенном состоянии. Пожалуй это единственный негативный момент в отпуске, уладив который все прошло на 5+.
Питание: отличное. Народа в отеле было очень много. Мест в ресторане практически в два раза меньше. Поэтому если мы планировали какие то выходы вне отеля или экскурсии, то приходилось занимать место в ресторане, а значит ждать у закрытых дверей открытие ресторана. Но еды хватало всегда, единственное - могли фрукты немного не в надлежащем состоянии остаться, выборка...Через день были рыба-мясо. Мясо и в котлетках, и жареное на протвене, и тушеное с овощами. Рыбка приготовлена изумительно. Гарниров тоже не по одному: и макароны, и крупы, и картошка. Про овощи и "зелень" - молчу...ассортимент и вкус превосходный. Для детей: утром кашка, омлетик, йогурты, хлопья с молоком. Или просто вареные яйца. В обед супчики пару видов. Десерты сортов по десять на каждый приём пищи...Всех так и не попробовали. Мороженое через день...Между приёмами пищи на пляже и на территории отеля пекли турецкие лепёшки. Проактически круглосуточно можно было попить чай и кофе. Одним словом: питание на "ПЯТЁРКУ". Про алкоголь не могу сказать, пробовали пиво и "типа БЕЙЛИЗ"...муж брал разок "Rak?", корвалол очень напоминает))))
Море: супер. Оно здесь не очень спокойное...волны всегда. Когда приехали первый день с утра даже в море не пускали спасатели, только ножки намочили. Но очень чистое и тёплое. Вход относительно проблемный: во первых плита и во вторых волны. Если волной сшибёт, то можно здорово удариться. Но с нами как то обошлось...Дочку (5 лет) папа на руках заносил в воду и мы спокойно на надувном круге катались на волнах недалеко от берега. Пляж убирается регулярно, мусора нет, шезлонгов хватало всегда. Бар на пляже: можно перекусить лепешкой, выпить чай или кофе. Всегда спрайт, кола и фанта в холодильнике.
Бассейн: на территории отеля с горкой. Очень замечательно прокатиться пару раз, ну и в разгар жарищи окунуться...и всё!!! Народа очень много (почему не в море не понимаю), все друг друга задевают, места на лежаках нет, хлоркой пахнет адско...Одним словом всячески избегали его.
Территория: не очень большая, но зеленая. Есть детская игровая площадка, небольшие таррасы с навесами, амфитеатр где проходят анимационные программы.
Анимация: спокойная. Были до этого в Тунисе - вот там ребята-аниматоры "отжигали". Здесь 4 человека, работают, но немного приустали наверное))). Зарядка на море, волейбол в бассейне и на пляже и дартс. Это днём. Есть детский клуб: Снежанна рисует аквагрим деткам, там же расписывают футболки и сумочки, делают поделки из разноцветного песка. Всё это можно купить на память. Вечером мультики, очень добрая подборка и детская дискотека, после которой деткам дарили либо браслетики, либо угощали сладостями. Нашей дочке это очень нравилось. После этого взрослая программа. А затем поездка на дискотеку в клубы Алании. В принципе после 23.00 в отеле тишина. Что очень хорошо для семей с детьми.
Хамам: при отеле. Он бесплатный, но без процедур. Мы с мужем брали комплекс. Отдыхаем в Турции 7 раз, всегда выезжали в общественный хамам. Но в этот раз нам понравилось больше. Никто нас не торопил, все процедуры размеренно. Али и Володя (работники хамама) замечательные ребята. Очень доброжелательные. Не навязчивые. Администратор Гуля - мастер своего дела. Пусть не так красиво архитектурно, как babel palace в Кемере, но зато качественно и неторопясь.
В отеле два магазинчика: меха и кожа, и второй сувениры. В них работают очень доброжелательные люди. По ценам одинаково, что и в посёлке.
Отель расположен очень удобно: до моря 1, 5 мин по подземному переходу. Через дорогу начинаются магазинчики. Два раза в неделю привозной базар (идти пешком минут 15-20). Рядом бюро экскурсий "У дяди Миши".
Экскурсии: брали одну у гида, в благодарность, что помог с переселением. У дяди Миши почти в два раза дешевле. Но всё тоже самое.
Персонал: уставший (именно такое впечатление). Нет скорости, нет желания быстро решить проблему. Видимо: добрый управляющий))) Убираются слабо... Один раз приезжал хозяин, вот тут немного суетились, помыли в лобби, стёкла почистили чуть чуть...Официанты со столов неторопясь убирают, могут стоять просто смотреть в уголке, а люди ждут...
И последнее: интернет. Очень слабый сигнал! чтоб загрузить страницу - пройдет век. Не говорю уже о том, чтоб фотки отправить. Если только рано утром или поздно вечером. Но для связи с родственниками в России через соцсети хватало. И на этом спасибо))
В целом, я не пожалела, что этот отпуск провела в этом отеле.

Отель расположен в п. Махмутлар, в 10 км от Алании. Аэропорт Анталии находится в 130 км от отеля. Рядом стоящие отели: Galaxy Beach Hotel, Astor Beach.

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТЕЛЕ

Отель был открыт в 1998 году, последняя реновация проводилась в 2013 году. Общая площадь территории составляет 8 000 кв.м. Состоит из одного 5-этажного здания. Для удобства имеются лифты.

Отель размещает гостей с ограниченными физическими возможностями.

К оплате принимаются банковские карты Visa, MasterCard.

Пляж

Собственный песчано-галечный пляж находится в 20 м от отеля, через дорогу, по подземному переходу. Шезлонги, зонтики, матрацы - бесплатно. Бар на пляже, душ, кабины для переодевания, спасатель. Заход в море - камни.

Инфраструктура

  • Открытый бассейн 140 кв.м, 1 горка
  • Крытый бассейн, 40 кв.м
  • Основной ресторан
  • 4 бара
  • Конференц-зал на 100 чел.
  • Амфитеатр
  • ТВ-салон

Важно

Не предусмотрено размещение с домашними животными.

НОМЕРА

Номерной фонд отеля насчитывает 284 номера, с видом на на море, бассейн, горы и сад.

В номерах представлено: индивидуальный кондиционер, спутниковое ТВ с российским каналом, мини-бар (пустой), телефон, сейф (платно), душ, фен, балкон, дополнительная раскладная кровать (по запросу).

Напольное покрытие: керамическая плитка.

Уборка номера: ежедневно.

Смена белья: 3 раза в неделю.

Смена полотенец: 3 раза в неделю.

Дополнительный сервис номеров.

  • 82 Standard Room - площадь номера 23-40 кв.м, максимальное размещение 3 чел.
  • 71 Economy Room - площадь номера 23-35 кв.м, без балкона, максимальное размещение 3 чел.
  • 131 Family Room - площадь номера 40-72 кв.м, гостиная и спальня, межкомнатная дверь, макс. 5 чел.
  • Handicap room - номера для людей с ограниченными физическими возможностями.

КОНЦЕПЦИЯ ПИТАНИЯ

AI- все включено

В концепцию входит: завтрак, обед и ужин - шведский стол, снэк, ночной суп, местные алкогольные и безалкогольные напитки (10.00 - 23.00).

Все импортные напитки, напитки на дискотеке, мороженое, свежевыжатый сок, обслуживание в номер (10.00-23.00) - платно . Все напитки после 23.00 часов платные .

УСЛУГИ

Развлечения и спорт

Бесплатно

  • анимация на русском языке
  • турецкая ночь (1 раз в неделю)
  • турецкая баня
  • тренажерный зал
  • фитнес-центр
  • дискотека (крытая)
  • дартс
  • аэробика
  • шашки
  • настольный теннис
  • пляжный волейбол

Платно

  • сауна
  • массаж
  • бильярд
  • все виды водного спорта на пляже

Прочие услуги

  • обмен валюты
  • Wi-Fi (бесплатно, в лобби)
  • прачечная
  • медицинские услуги
  • аренда автомобиля
  • велопрокат

ДЛЯ ДЕТЕЙ

  • кроватка, по запросу
  • детская анимация, мини-клуб (4-11 лет)
  • игровая комната, детская площадка
  • открытый детский бассейн с горкой, 4 кв.м
  • детские стулья в ресторане
  • няня (платно, по резервации)